快递“春运”早来 急招人员应对

11月11日，淘宝又将开始其第三年的“光棍节”促销，这也被为快递业视为“春运”的开始，之后全国性的促销不断，然后是圣诞、元旦和春节，快递业的“春运”提前到了。

从昨天开始，“光棍节”促销广告频频亮相淘宝商城。距离“光棍节”还有10来天，但对于快递公司来说，“春运”马上就要来了，苏浙沪地区爆仓或将难免。“快递单一天猛增了20%，所有人手扑上去都不够。”一位快递公司老总至今还记得，去年淘宝“光棍节”促销时，不少店铺单天销量接近平时交易量的10倍，淘宝商家、物流企业同时爆仓。“商家来不及发货，11日当天晚上的订单可能要七八天以后才能发，我们送货也来不及。”与之对应的是，淘宝的买家对快递业恶评如潮，称其为“龟速快运”。当时，隔天就能到的苏浙沪快件，几乎要等待5-7天。

“去年的爆仓，主要原因是淘宝与快递企业沟通不及时。”某快递企业老总表示，当时淘宝团队并没有提示“光棍节”促销可能导致的配送压力。今年，不少快递企业已经早早准备。“一个月以前就已经开会，为第四季度的营运高峰做准备。”中通快递营运副总裁徐建国告诉记者，公司已经要求全国网络增加派送人员，并且对转运设备进行了改造。今年他们除了和地方的劳动中介公司合作外，还动用员工的关系，从业务员的老乡中招聘人手。同时，从第四季度开始，还为员工发放季节性补贴，希望能够稳定业务员的队伍，不致流失。“目前看来，压力仍然出现在苏浙沪外围城市。”“今年爆仓的程度可能好过去年。”另一家快递公司老总则称，他们已经调整了营运编排，但预计快递速度仍然会受到影响。“速度会放慢，比原先慢半天左右。”